Tisztelt Vásárlónk!
A kiválasztott termék megrendelése előtt kérem, olvassa át a szállítási feltételeinket, amelynek ismerete szükséges a termék zökkenőmentes leszállítása érdekében.
1. Alapesetben az Ön által kifizetett vételár csak a dézsa szállítását tartalmazza, a termék levételét, elhelyezését és a beüzemelést nem. Ha szeretné, hogy beüzemeljük a megrendelt dézsafürdőt, kérjük jelezze a megrendelés helyszínén a kereskedőnek.
2. A termék utánfutón vagy traileren érkezik. A levételhez szükséges emberi erőt, targoncát vagy darut a megrendelő biztosítja, ezek hiányában nem tudjuk megoldani a levételt és a termék elhelyezését.
3. A termék emberi erővel történő levételéhez legalább 4-5 ember szükséges (nehezebb dézsák esetén 6-8). Amennyiben nem áll rendelkezésre a megfelelő számú ember, az ebből eredő sérülésekért semmilyen felelősséget nem tudunk vállalni.
4. A termékekre ingyenes szállítást biztosítunk, de egyszerre több terméket is szállítunk láncfuvarban, ezért kérem, vegye figyelembe, hogy pontos érkezési időpontot csak akkor tudunk mondani, ha már elindult az autó az Önök előtti címről.
5. A sofőr az érkezés előtt 1-2 órával fogja Önt hívni a megrendeléskor megadott telefonszámon.
6. A szállítás napját mi határozzuk meg, és nem áll módunkban alkalmazkodni a darus vagy targoncás által kijelölt időpontokhoz. A szállítás előtt 3-4 nappal felhívjuk Önt és tájékoztatjuk a szállítás pontos napjáról, hogy legyen ideje megszervezni a termék levételét és elhelyezését.
7. Amennyiben Önnek nem felel meg az általunk felkínált szállítási időpont akkor ezt elfogadjuk, és egy másik időpontban kíséreljük meg a termék kiszállítását.
8. Ha Ön egyedi szállítást kér, annak a díja bruttó 250 Ft / km a telephelytől oda-vissza.
9. A szállítás a Vásárló otthonáig, annak bejáratáig szól. A sofőr nem vesz részt a termék lerakodásában, mindössze a spaniferek kioldásában és a szakszerű tájékoztatásban érintett. Amennyiben mégis be szeretné vonni a sofőrt a lerakodásba, annak díja 10.000,- Ft. Kérem, ezt előre jelezze! Amennyiben a helyszín megengedi, akkor a sofőr feltolat az udvarra a könnyebb lepakolás érdekében.
10. A szállító szerelvény egy OPEL MOVANO + 8 méteres trailer, amelynek teljes hosszúsága 15 méter, össztömege 7 tonna. Zsákutcába nem tudunk behajtani, mert hátrafelé tolatni nem lehetséges a ráfutófékes utánfutó miatt. 10%-nál meredekebb lejtőre nem tudunk felmenni az autóval. A trailert nem akaszthatjuk le, de amennyiben az elkerülhetetlen, akkor annak van egy egyszeri 10.000,- Ft-os díja.
11. A Vásárló köteles tájékoztatni a minket az esetleges környéken található tiltó táblákról, illetve behajtási engedély köteles területekről.
12. Amennyiben a sofőr útközben találkozik egy tiltó KRESZ táblával, abban az esetben nem fog behajtani a megadott címre a bírságok elkerülésének érdekében. Ilyenkor Önnek lehetősége van egy másik közeli lerakodási cím kijelöléséhez. Ha Ön ezt nem tudja megoldani, úgy a terméket visszaszállítjuk a telephelyre, és ilyenkor a termék ismételt kiszállításának díja 250 FT/ km.
13. A megrendelt terméket a szerződésben megtalálható szállítási határidőn belül igyekszünk leszállítani, viszont a megjelölt időpont tőlünk függetlenül megváltozhat. Bármilyen alapanyag hiány vagy egyéb ok miatt felmerülő késedelemért felelősséget nem vállalunk.
14. A hivatalos kommunikációs csatornánk az email. Az egyéb csatornákon (sms, viber, messenger, …) küldött üzenetekért felelősséget nem tudunk vállalni.
15. Amennyiben vannak olyan időpontok, amikor nem tudja fogadni az autót, akkor kérem, jelezze ezt emailben és mi figyelembe fogjuk ezt venni. Ugyanez vonatkozik az előre nem látható okokról, amit a szállítás előtt legalább 24 órával jelezhet emailben.
16. Autóink hetente egyszer-kétszer végeznek szállítást, akár hétvégén is. A darut vagy targoncát csak akkor rendelje a helyszínre, ha mi erre utasítást adunk. Ellenkező esetben a várakozás miatt felmerülő plusz költségeket nem áll módunkban kifizetni. Kérjük a termék levételét úgy megszervezni, hogy az autónak ne kelljen várakoznia 1 óránál többet.
17. Amennyiben a lerakodás a gép vagy emberek késése miatt 1 órán belül nem oldható meg, akkor az extra várakozás költsége 10.000,- Ft / minden megkezdett óra.
18. Amennyiben az autó elindult az Ön által megrendelt termékkel, a szállítás során műszaki hiba vagy az útviszonyok vagy forgalmi viszonyok miatt előforduló késésért felelősséget nem vállalunk. Ezért kérjük, vegyék figyelembe, hogy ha a termék már úton van, akkor annak átvételét már nem lehet elhalasztani.
19. Amennyiben Ön csúszás vagy egyéb okok miatt nem veszi át a terméket, akkor egy újabb időpontban kíséreljük meg a szállítást, de már 250,- Ft / km fuvarköltség ellenében.
20. A termék megérkezésekor a megrendelő köteles a helyszínen kicsomagolni és szemrevételezni a terméket, és ezután kell kifizetni vagy átutalni a fennmaradó részt. Az utólag észlelt sérülésekért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
21. Banki átutalás esetén emailben elküldjük a számlát a Vásárló részére, aki köteles a helyszínen kicsomagolni és szemrevételezni a terméket, és ezután kell átutalni a fennmaradó részt. Az utalást igazoló bizonylatot emailben kérjük megküldeni.
22. A termék tulajdonjoga egészen addig a kereskedőé, amíg a számlájára nem érkezik be a teljes vételár összege.
23. Ha bármilyen oknál fogva Ön akadályoztatva van, és nem tudják megoldani a termék átvételét, csak egy későbbi időpontban, akkor a határidőn túli átvétel esetén a kereskedő a vételár felét vagy akár a teljes vételárat bekérheti további előlegként.
EGYEDI SZÁLLÍTÁS DARUS AUTÓVAL:
1. Ha Ön egyedi szállítást kér DARUS AUTÓVAL, annak a díja bruttó 300,- Ft / km a telephelytől oda-vissza.
2. A szállító jármű egy IVECO DAILY 3,5 tonnás platós, darus tehergépjármű.
3. A jármű amennyiben a helyszín megengedi akár az Ön udvarába is be tud állni, ha van nyitott állapotban legalább 2,3 méter széles kapuja, de a kerítés teteje felett is be tudja emelni a megrendelt dézsát.
4. A darus tehergépjármű a megtelepülés (kitalpalás) helyszínétől mért oldal irányban 5 méteres távolságra, vagy közvetlen maga elé, vagy mögé tudja ledaruzni a megrendelt dézsát.
5. Ha előre jelzi a megrendelő, hogy a megrendelt terméket a kívánt megtelepítési helyre még így sem tudjuk ledaruzni akkor tudunk biztosítani hosszú villás raklapemelő békát, amellyel szilárd, egyenes útburkolaton a megtelepítés helyére lehet vinni a megrendelt dézsát. Ennek díja 10.000,- Ft.
Elállási jog, garancia:
1. Elállási jog a termék átvétele előtt: A fogyasztó a megrendeléstől a szállítási határidő lejárta előtt legalább 7 nappal állhat el. Azt követően a befizetett előleget nem áll módunkban visszafizetni. A szállítással kapcsolatos időbeli csúszásokért (határátkelés, forgalmi viszonyok, esetleges alapanyag hiány) felelősséget nem vállalunk.
2. A termék átvételét követően történő elállás esetében a fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. Amennyiben a termék állapota nem indokolja meg a visszaküldést (nem áll fenn garanciális probléma), akkor a fuvardíj a fogyasztót terheli. Ilyenkor a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.
3. Minden termékünkre két év teljeskörű garanciát vállalunk. A garancia levelet, valamint a beüzemelési feltételeket emailben küldjük meg a vásárlónak az átvétel után, amelynek feltétele egy fotódokumentáció elküldése amely igazolja a termék szakszerű elhelyezését és beüzemelését.
A termék megrendelésével Ön elfogadja ezeket a feltételeket, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Üdvözlettel, Engi Lajos
